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Le marché africain du commerce électronique devrait connaître une croissance impressionnante de 49% d’ici 2028, passant de 30,71 milliards de dollars en 2024 à 45,72 milliards de dollars. Cette augmentation est principalement due à la démocratisation des smartphones et à une adoption croissante des moyens de paiement numériques. Selon un rapport de la fintech lituanienne Nikulipe, environ 40% de la population africaine achètera en ligne d’ici 2025, contre 24% en 2020. Les jeunes, représentant une grande partie de la population, et la pénétration croissante de l’Internet mobile sont des facteurs clés de cette croissance. La population africaine est jeune avec un âge médian de 19,7 ans et une forte proportion de moins de 30 ans. Cette dynamique démographique, couplée à une croissance économique rapide dans plusieurs pays, ouvre de vastes opportunités pour les entreprises adoptant une stratégie « mobile first ».
Les entreprises doivent optimiser l’expérience utilisateur pour les téléphones mobiles, car le taux de pénétration de la téléphonie mobile continue d’augmenter, et les smartphones deviennent plus accessibles. En 2030, on estime qu’il y aura plus de 1,2 milliard de smartphones en Afrique subsaharienne. Les cybercafés, quant à eux, jouent un rôle crucial en permettant aux jeunes d’accéder aux technologies numériques et de réaliser des achats en ligne. En parallèle, le nombre d’utilisateurs actifs d’Internet en Afrique devrait passer de 570 millions en 2022 à plus de 890 millions en 2028. L’Afrique est déjà en tête en matière d’utilisation de l’Internet mobile, avec 69% du trafic Web provenant de cette source en 2021.
Les solutions de paiement mobile et les portefeuilles électroniques dominent les paiements en ligne en Afrique subsaharienne, tandis que le paiement en espèces à la livraison reste répandu en Afrique du Nord. Les entreprises cherchant à exploiter les opportunités du marché africain du commerce en ligne doivent donc se concentrer sur des solutions adaptées à ces spécificités régionales. Le rapport souligne l’importance de comprendre les caractéristiques uniques de chaque région pour réussir dans ce marché en pleine expansion.
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