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Jumia, l’un des principaux acteurs du e-commerce en Afrique, a réussi à réduire ses pertes à 19 millions de dollars au deuxième trimestre 2024, contre 38 millions de dollars l’année précédente. Cette performance marque une étape significative dans la stratégie de l’entreprise visant à atteindre la rentabilité. Jumia a également diminué ses dépenses en ventes et marketing, réduisant ainsi sa consommation de trésorerie.

La dévaluation des devises dans certains marchés clés a pesé sur les revenus, qui sont tombés à 36,5 millions de dollars. Malgré une augmentation des commandes à 4,8 millions, la valeur totale des commandes a diminué à 170 millions de dollars. Pour contrer ces défis, Jumia diversifie son assortiment de produits et renforce son réseau JForce pour attirer plus de clients.

Jumia a mis l’accent sur l’optimisation de ses processus via le SEO et le CRM, ce qui a conduit à une augmentation de 6 % du nombre de clients actifs. Les transactions via JumiaPay ont également augmenté, atteignant 1,9 million de dollars, grâce à des campagnes de cashback et d’autres incitations. L’entreprise prévoit une augmentation des commandes et de la valeur brute des marchandises (GMV) en 2024, excluant l’impact potentiel des fluctuations des devises.

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